南京、杭州,江浙两省的省会,自古以来就是浸润着浓厚商业氛围的富庶之地。苏商的务实稳健、浙商的冒险精神,吴越文化的差异让两地在中国商业历史上长期处于“较劲”的态势。
在进入互联网经济时代后,苏宁和阿里巴巴分别成为两地民营资本和商业精神的最佳诠释,背后掌舵的两位商人张近东和马云,年龄只差一岁。
马云说,与苏宁的合作签约现场感觉像在举办一场婚礼;张近东说,与马云一直惺惺相惜,感谢BAT,拥抱BAT。阿里和苏宁的结合,气氛一片祥和,南京和杭州势必将联手上演一出打破传统商派之间封闭格局的“双城记”。
但在两家公司过去15年(阿里)、25年(苏宁)的发展历程中,苏宁和阿里之间因商业利益的交集而处于对峙的状态。张近东和马云虽没有个人恩怨,但在代表两家公司喊话时,难免带有****味,而双方公司旗下的营销、公关团队也上演过一来二去的隔空碰擦。
然而在利益面前,没有永恒的敌人。
马云在签约现场否认了与苏宁的合作是为了抵制竞争对手的目的,他和张近东均将其视为中国商业史上的一个里程碑事件,认为是商业时代的发展要求,让传统零售与数字经济自然而然地走到了一起,催生出一种新的商业形态。
双方从开始谈判到宣布入股用时两个月。其间,马云称只见过张近东两次,合作过程看起来水到渠成。8月12日上午复盘时,苏宁的股票即迎来涨停,似乎也预示一个好兆头。
眼下,即便在美国也尚未诞生这种模式,一边是亚马逊和eBay、另一边是沃尔玛和Costco。线上线下融合的未来商业趋势让阿里和苏宁“化敌为友”,但在接下来具体的合作落地过程中,因缺乏参照系,困难必然也不会少。苏宁云商副董事长孙为民在接受《第一财经日报》记者采访时也称,很多具体的合作模式不可能在初期就展现清晰,双方将共同摸索O2O的落地。
橙蓝恩怨
时光退回到1990年,在南京市宁海路和江苏路交叉口,一家不起眼的空调商店“苏宁交电”开门迎客,这里就是苏宁的摇篮。在苏宁总部一个展厅的1∶1还原建筑中,当年经理室门口的墙上还手写记载着销货记录。在那个年代,与现在长相完全不同的空调还属于生活中的奢侈品。
直到9年后,马云才在杭州的湖畔花园公寓中,与在场的17位小伙伴一起创建了B2B模式的阿里巴巴,精通英语的马云一上来就将商业视野放在了对外贸易和互联网上。而此前的9年中,在模式上标新立异的苏宁,除了与南京当地的传统商场起了冲突之外,其最主要的竞争对手还是黄光裕掌权下的国美电器。
2004年7月,苏宁在深交所挂牌上市,发行价为16.33元,募资3.95亿元,成为中国家电连锁企业A股IPO第一股,苏宁随后开始加速全国扩张。而就在一个月前,国美电器在港交所上市,这两家的对垒仍是线下零售格局的主旋律。而2004年时的马云刚刚创建淘宝一年,将商业模式直接触达到C端消费者。彼时拥有橙色LOGO的阿里和蓝色LOGO的苏宁还没有交集。
此后,苏宁、国美为代表的家电卖场模式在线下风光一时,而线上的淘宝在用免费策略击退了外来和尚eBay后,也开始步入上升期,越来越多的消费者开始接受并热衷于在网上购物,但当时淘宝的盈利一直未见起色。
2008年,淘宝商城(天猫前身)创建,集中于3C产品的京东商城在2007年上线,电商B2C模式开始盛行。2009年,在线上模式准备多时的张近东终于推出苏宁易购,传统的线下零售实体开始进军网上,侵入阿里、京东的地盘。
在阿里巴巴集团CEO张勇创建了“双十一”并将其发展成中国最大的网购节日后,京东618、苏宁818也在电商造节的潮流中问世,为争抢线上流量,苏宁和阿里之间的****味迅速增加,电商之间打压、制衡,甚至攻击对手的种种手段不断花样翻新。
让消费者记忆犹新的一幕是,去年双十一,阿里巴巴创造了571亿的历史最好交易额。而苏宁在这期间大面积占领全国报纸版面,用一组略带攻击性的广告抢夺眼球,像“快递等半月,你丫很闲啊”、“差评被人肉,你丫胆大啊”等一系列文案在网友看来,对抗阿里的意味明显。而在这之前,连续两年的全国两会上, 张近东代表曾呼吁整治电商平台的假货问题。苏宁和阿里的关系似乎降到冰点。
融合
柳暗花明又一村。按照马云的说法,阿里和苏宁的这次入股合作大约在今年6月份开始谈判。但究竟是谁先找的谁,面对《第一财经日报》记者的这一问题,签约当天张勇和孙为民均未正面回答。
事实上,至少在今年4月份,张近东就曾公开表达过“感谢互联网、感谢BAT、感谢马云”的态度。“实际上我是发自内心地讲。”对此,张近东今年4月在一个投资者交流会上接受《第一财经日报》记者采访时解释说,企业的起点不同,无论最初是在线上还是在线下提供平台,在互联网环境下都是不完整的,因此苏宁也好、阿里也好,都要去融合。
在经历了互联网转型的阵痛后,苏宁开始复苏。用张近东的话说,目前苏宁已进入转型的快车道,“苏宁每一个毛孔都在互联网化”。收购PPTV、2.5 亿欧元买下西甲的全媒体独家版权、做供应链金融、启动苏宁云店计划、做开放平台、探索大数据和O2O,苏宁的玩法已经是一家互联网公司。
至于他和马云以及其他企业家之间的关系,张近东当时说:“大家都是企业,心心相印,我觉得见面都是好朋友,我们是在一个阶段的时候,大家从各自发展的角度去说,当然有时候通过媒体把它放大了。我认为它不是我们个人之间的矛盾,或者大家互相不认同的问题。”
另一方面,尽管马云和张勇都不喜欢说O2O、认为O2O是伪命题,但阿里巴巴眼下正努力往线下走,斥资60亿成立本地生活服务平台口碑,用支付宝拓展线下超市、便利店,淘点点改名口碑外卖进入垂直领域,通过喵街对接线下各大购物中心,阿里百川计划重点扶持O2O领域的无线开发者等,阿里已经打出线上线下的组合拳,而苏宁在门店、物流、渠道上的能力,正是阿里看重的资源。
马云在签约现场称,阿里从去年开始对线下企业进行投入,颠覆不是目的和出发点,而是要和传统企业一起创造未来。历史上,苏宁和阿里有过竞争,但实体经济和数字经济不能互相排斥,这次,融合后的新商业模式将在中国率先尝试。
马云和张近东,一个杭州人、一个南京人,在商业历史的里程碑焦点上,握手言欢。